PIX tem instabilidade em todo o país nesta segunda, relatam usuários

Sistemas aparecem 'fora do ar' em apps de bancos; g1 aguarda resposta do Banco Central. Site que monitora instabilidade registrou 'pico' nos relatos nesta segunda.

Out 14, 2024 - 10:54

PIX tem instabilidade em todo o país nesta segunda, relatam usuários

PIX indisponível no aplicativo do Bradesco, nesta segunda — Foto: g1

Clientes dos principais bancos do país enfrentam problemas nesta segunda-feira (14) para acessar serviços digitais, incluindo o sistema PIX.

O g1 questionou o Banco Central sobre as falhas e aguarda retorno.

O serviço DownDetector, que monitora falhas em sistemas virtuais a partir de informações de usuários, registrou picos na manhã desta segunda para o Banco Central e os maiores bancos comerciais do país.

Dos 12 sites brasileiros com maior índice de falhas, 11 eram de instituições bancárias ou de pagamento. Veja na imagem:

Sistema DownDetector aponta falhas em sistemas virtuais de bancos nesta segunda — Foto: DownDetector/Reprodução

PIX indisponível

Ao tentar fazer um PIX, clientes de diferentes bancos recebem mensagens distintas:

o C6, por exemplo, diz que o app passa por atualizações;
o Bradesco diz que o serviço não está funcionando, e recomenda que o cliente faça um TED (veja no topo da matéria).

Em nota, o Itaú Unibanco informou que "identificou uma instabilidade no sistema do PIX nesta segunda" e que monitora o tema junto ao BC.

"O banco acompanha de perto o processo de normalização com o Banco Central e orienta que os clientes não refaçam as transações em caso de erro na operação", diz o Itaú.